개인 정보 처리 방침

제1조(개인정보의 처리목적) 주식회사 역전에프앤씨는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 제2조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 주식회사 역전에프앤씨에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 주식회사 역전에프앤씨에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 주식회사 역전에프앤씨는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우“개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 주식회사 역전에프앤씨는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 제3조(수집하는 개인정보 항목 및 방법) ① 주식회사 역전에프앤씨는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 1. POS 및 키오스크 이용 시 - 수집 항목: 휴대전화번호 - 수집 방법: 매장 내 POS·키오스크 입력 2. 모바일 앱 이용 시 - 수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호, 주소(주문 시), 결제 정보 - 수집 방법: 앱 회원가입 및 주문/결제 과정 3. 홈페이지 창업 상담 문의 시 - 수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 - 수집 목적: 창업 상담 및 문의 응대 - 수집 방법: 홈페이지 상담 신청 양식(회사 대표 이메일로 전송) 4. 홈페이지 이용 시 자동 수집 항목 - IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록 제4조(개인정보의 이용 목적) ① 주식회사 역전에프앤씨는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용하고 있습니다. 1. 주문, 결제 및 멤버십 적립 2. 회원가입 및 본인확인 3. 고객 상담 및 불만 처리 4. 창업 상담 문의 접수 및 응대 5. 서비스 운영 및 품질 개선 6. 이벤트, 프로모션 및 광고성 정보 제공(이용자가 사전에 동의한 경우) 제5조(개인정보의 보유 및 이용기간) ① 회사는 수집한 개인정보를 원칙적으로 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다. 1. 계약 및 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래법) 2. 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법) 3. 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 4. 창업 상담 문의 정보: 상담 완료 후 5년 이내 파기 5. 마케팅 목적 수집·이용 동의 시: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지주문, 결제 및 멤버십 적립 제6조(개인정보 처리 위탁) ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 1. 주식회사 비버웍스: POS 및 키오스크 운영(휴대전화번호 수집·처리) 2. 주식회사 발트루스트: 지미존스 모바일 앱 운영(회원정보 및 주문/결제 처리) ※ 창업 상담 문의는 회사 대표 이메일로 수신하며, 별도의 위탁은 없습니다. 제7조(개인정보의 파기) ① 주식회사 역전에프앤씨는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1.파기절차 주식회사 역전에프앤씨는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 주식회사 역전에프앤씨의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2.파기방법 주식회사 역전에프앤씨는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제8조(개인정보 보호책임자) ① 주식회사 역전에프앤씨 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명 : [최윤희] 직책 : [사업부장] 연락처 : <privacy@ yeokjeonfnc.com> ▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : [IT]팀 담당자 : [김재훈] 연락처 : <privacy@yeokjeonfnc.com> ② 정보주체께서는 주식회사 역전에프앤씨의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 주식회사 역전에프앤씨는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제9조(고지의 의무) ① 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다. - 시행일자: 2025년 9월 1일